大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于厨房橱柜怎么找客户的问题,于是小编就整理了1个相关介绍厨房橱柜怎么找客户的解答,让我们一起看看吧。
橱柜衣柜的准客户是交过房准备装修的客户。现在卖家具的业务员已经杀到小区蹲客户了,如果你还在商场等客户来光顾,那么处境会比较艰难。
第一步要想办法得到交房这一批客户的信息,他们的信息掌握在谁的手里?一个是物业,一个是售楼部,一个是办证、交契税、交物业管理费等各个职能部门。你根据自己的长处来选择从哪个渠道获得客户信息。
此外像业主群是必须要进的,可以包装一个微信或QQ,混进业主群,直接加他们好友,随后开始装修后你就做营销。一般情况下业主装修是会问好多问题的,这个时候就该你大显身手了。
另外直接在小区门口、电梯间做广告,这种方法最直观,但比较花钱。最后就是派人在小区楼里蹲守,见人发名片,收集信息。
当地开展橱柜衣柜及全屋定制业务,可以从这几个方面找精准客户。
第一:你可以在当地的房屋销售门口打广告,可以有专门的人摆个展台,也可以送小礼品,吸引人去了解你们的产品,这些都是妥妥的精准客户。
第二种:这种主要是利用短视频拓客,使用拓客引擎收集当地的精准客户,很简单,假如你在苏州关键词输入苏州装修,你在北京就输入北京装修,不加地名收集的就是全国的客户信息。
获取的客户可以直接联系他们。这种方式简单,易操作,使用小程序跟APP都行。
还可以使用拓客引擎进行短信拓客,这也是很多人喜欢的获客方式,获客效果很好。
想要获取客户就用上面的两种方法就可以,之后的联系沟通,签单就需要看自己了,但是全屋定制业务最重要的还是口碑跟品质,口碑跟品质好会有很多人给你转介绍的。
我做过一段时间全屋定制的营运管理,有以下几点建议,供你参考:
1.口碑。切记,这个很重要。
新楼盘里,一个成交客户,至少会给你带来三单以上的收益,也就是说,老客户的邻居、亲属、朋友,都有机会成为你的客户,前提是老客户的满意度够高。
让每一个你服务的客户,帮你宣传,给你带客户,你需要如何去做,不用我去多说,老客户引流提点在行业内做法很普遍,方法也多种多样,但绝对不是最好的方法。
2.品牌意识。
全屋定制领域本身是很专业化的,满足顾客个性化的需求,除了风格、品质、专业度有亮点之外,更重要的是,专业化团队的组建,外拓引流、导购挖掘需求、设计师二次深挖。
为什么在这里只说了引流和需求挖掘呢,因为成交不难,难得是如何让顾客在你品牌内一次做满全屋,提升单值和满意度,而不是做了橱柜,再做衣柜等。
3.顾客满意度维护。
售前售中做好,售后做不好一样伤客。接触过很多全屋定制的客户投诉,很多都是因为安装、使用、附件售后等小环节、小问题,往往处理起来钱没多少,但因为超期、非质量问题等等,商家排斥,而那些积极去处理,想方设法主动给顾客解决问题的商家,看似花了精力花了钱,客户却源源不断。
4.定制领域靠粘性,不靠转化率。
全屋定制行业找精准客户引流分为线上和线下引流:
线下引流
线上营销
总结:其实引流方法有很多,关键在于执行,执行才是重点。所以师父领进门 修行在个人。详细执行方案,资料。我有很多,这里就不一一列举。只是把最简单的方法列举出来。
到此,以上就是小编对于厨房橱柜怎么找客户的问题就介绍到这了,希望介绍关于厨房橱柜怎么找客户的1点解答对大家有用。