衣柜门质量问题(衣柜质量问题)
作为家居行业的知名品牌，一直以来都备受人们关注。其质量/设计、销售/售后态度一直备受争议。作为一名驻扎总部三年的资深编辑，今天我就以“衣柜曝光”为主题，从客观的角度来分析一下它的品质、设计、服务。
衣柜曝光：质量问题
衣柜面板从智能三维原材料仓库开始。每一块板材都要经过切割、封边、冲孔、整理、包装……整个过程不落地，而且大多不经过人手。智能板材分拣系统采用最流行的六轴工业机器人作为硬件，采用自主研发的线控系统作为软件。可连续大批量按订单智能分拣板材，准确率接近100%。从源头来看，生产基本可以保证材料的质量。但在一些偏远地区，经销商可能会偷工减料，用其他板材代替，以降低成本。这样，产品的质量就无法得到保证。然而，这是一种非常罕见的现象。如果你不确定该板子是否是原厂的，工厂会教你一个辨别真伪的方法，就是看板子边缘是否印有标志。
衣柜暴露：设计问题
时代在变，人们的需求也在变。不能适应需求的设计简直就是流氓。定制衣柜不仅要好看，人性化的设计考虑才是真正针对消费者痛点的突破点。别人用起来方便，别人就有才华。我会发自内心地向其他人推荐你们的产品。相反，如果设计不考虑消费者的习惯，我就干脆不定制。不如购买性价比更高的成品衣柜。
全国有数以万计的设计师，每个地区设计师的分工也不同。一线城市的设计师普遍都是综合型的，集销售和设计为一体。这使得沟通和设计变得更容易，并且可以明确客户需求。设计一个更能满足客户需求的衣柜。但很多小领域的设计师和销售是分开的。销售负责沟通，传达给3D设计师绘制设计图。这样，通过二次沟通，有些沟通不到位，重复修改就成了家常便饭，增加了工作量，降低了订单效率，还可能达不到客户需求而丢失订单。 SO~小编认为销售最好也懂设计，这样才能更好地了解客户需求，画出满意的设计。此外，设计师还必须加强人文设计思维，根据顾客自身的使用衣柜习惯，为顾客定制更实用的衣柜。
衣柜曝光：服务问题
服务是一个大命题。与人相处，难免会发生争执。举个真实的例子，海口秦女士的家人在2017年定制了一个衣柜，放置半年后，她发现边角有起皱、肿胀的迹象。她联系了姓罗的销售人员。报告问题后，她采取了推迟购买的措施。战术，拖延处理问题，最后还说雨水膨胀与此事无关来推卸责任。诸如此类的问题还有很多。每个品牌都有其优点和缺点。关键在于解决问题的能力和谈判态度。虽然顾客是上帝，但也不要以此居高临下。遇到问题时要有礼貌地应对。别人总会为你解决的。一来到门口，你就以厌恶和愤怒的方式回应这个问题。如果你是一名销售人员，你的感觉不会很好，对吧？
这就是关于衣柜质量、设计和服务的问题。每个品牌在这三个方面的评价褒贬不一。建议消费者仔细比较和判断。最重要的是遇到可靠的设计。另外，最好自己了解一些基本的家居装修知识，以免造成不必要的麻烦。
